Rattaché(e) à notre Supplay Chain vous assurez la gestion d’un portefeuille de clients.

Vos missions seront les suivantes :

• Vous assurez le contrôle de la conformité et la saisie des commandes avec les moyens appropriés.
• Vous suivez les commandes clients : vous confirmez les commandes aux clients et participez à l’élaboration du planning d’expédition.
• Vous gérez les contrats logistiques : vous analysez les exigences clients, rédigez et suivez les contrats logistiques.
• Vous participez aux inventaires.
• Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients français et étrangers ; afin de garantir leur satisfaction vous assurez une gestion pro-active de votre portefeuille en toute autonomie.
• En lien étroit avec les autres services de notre société (production, qualité, expéditions, commercial…) vous êtes à l’aise pour le travail en équipe.

• De formation BAC+2/3, idéalement vous disposez d’une première expérience dans l’industrie.
• Vous avez un sens du service et de l’écoute développé, ainsi que des aptitudes à la négociation.
• Vous aimez le contact et faites preuve d’aisance lors des communications téléphoniques.
• Vous maitrisez l’anglais.
• Vous maitrisez les INCOTERMS.
• Vous maitrisez parfaitement l’outil informatique ; vous êtes rompu à l’utilisation d’un ERP, du pack office ainsi que des outils de communication (Internet, messagerie, …).